配送方式与取货说明
会员成功下订单后,您所指定的提货门店会尽快(一般不会超过24小时)将您订购的货源组织到位。在商品到位后,相关提货门店会以电话或短信(联系方式须正确有效)的方式通知您前来取货。如果您在下单后两天内,仍未收到相关提货通知,请及时在商城顾客留言中留言或直接拨打客服电话,反馈相关情况。我们会第一时间帮您协调解决。
会员在收到通知后要尽快前来取货,如在接收到提货信息后2天之内没有前来取货,相关订单将会被做退单处理,商品不再配发;届时如仍需要购买商品就得重新订购;同一张订单上的商品在提货门店配好货的情况下要一次性提走,否则将作为自动放弃处理。
温馨提醒:
1、天惠商城首页下方,有天惠超市提货门店一览表,内有相关门店的联系方式,方便您查询相关订单情况。
2、若同一顾客无故不来取货次数达两次以上,天惠有权综合相关情况,终止与该顾客的一切服务关系。